Functie
Wat ga je doen?
- het helpen van inwoners aan de balie met producten en diensten, zoals reisdocumenten en rijbewijzen
- het beantwoorden van vragen over gemeentelijke producten en diensten, aan de balie, telefonisch, digitaal en/of schriftelijk
- het verwerken en controleren van gegevens in gemeentelijke systemen
- het uitvoeren van werkzaamheden binnen Burgerzaken, waaronder werkzaamheden rondom de BRP
- het werken met digitale systemen, zoals iBurgerzaken, de kennisbank en het zaaksysteem
- het signaleren van bijzonderheden en het zorgvuldig doorzetten van vragen waar nodig
- het leveren van een bijdrage aan een correcte, toegankelijke en klantgerichte dienstverlening
Functie-eisen
Wat heb je nodig?
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo+ niveau
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker Publiekszaken en/of medewerker Burgerzaken binnen een gemeente
Je kunt op deze vacature reageren tot 26/05/2026
Aanbod
- Een goed salaris
- Een opdracht van 2 maanden
- Met optie tot 2 maal 3 maanden verlenging
- Een opdracht van 20-28 uur per week
- Wij bieden je cursussen en trainingen aan via onze Alisitas Academy, waarbij je zelf kunt aangeven wat je nodig hebt en belangrijk vindt
- Onze backoffice biedt ondersteuning in geval van incidenten. Zo sta je er niet alleen voor
